FDI News | Taiwan
Để đối phó với áp lực vận hành do giá nước không tăng trong suốt 31 năm, Công ty Nước Đài Loan (Tai-water) đang thúc đẩy một cuộc chuyển đổi ngành nước mang tính then chốt. Thông qua dịch vụ hoàn toàn mới mang tên “TWC Select” (Tai-water nghiêm tuyển), Tai-water sẽ áp dụng mô hình hợp tác công-tư để cùng các nhà sản xuất thiết bị lọc nước cung cấp giải pháp cung cấp nước tùy chỉnh cho các ngành công nghiệp bán dẫn, nhà hàng và các hộ gia đình. Động thái này không chỉ nhằm mục đích tìm kiếm nguồn doanh thu mới mà còn kỳ vọng qua đó bồi dưỡng một đội ngũ doanh nghiệp quốc gia có sức cạnh tranh quốc tế, vẽ nên một kế hoạch mới cho sự đổi mới và vận hành của ngành dịch vụ công ích Đài Loan.
Hóa đơn đóng băng suốt ba thập kỷ: Gã khổng lồ ngành nước Đài Loan buộc phải tìm kiếm nguồn doanh thu mới
Dưới áp lực tài chính khổng lồ từ việc giá nước không được điều chỉnh trong suốt 31 năm liên tiếp, Công ty Nước Đài Loan (Tai-water) đang khởi động một cuộc chuyển đổi mang tính bước ngoặt. Được biết, Tai-water hiện đang lỗ hơn 2 Đài tệ cho mỗi mét khối nước bán ra. Tuy nhiên, việc điều chỉnh giá nước sinh hoạt là một vấn đề rất nhạy cảm và khó có thể thực hiện trong ngắn hạn. Vì vậy, cơ quan chủ quản là Bộ Kinh tế đã chỉ đạo Tai-water phải tìm kiếm các nguồn doanh thu sáng tạo ngoài dịch vụ cung cấp nước truyền thống để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp nhà nước. Động thái này không chỉ là giải pháp cho khó khăn tài chính trước mắt mà còn được xem là một nỗ lực mang tính biểu tượng của ngành dịch vụ công ích Đài Loan trong việc tìm kiếm giải pháp thị trường hóa dưới cơ chế định giá cứng nhắc.
Ra mắt “TWC Select”: Từ cung cấp nước tiêu chuẩn hóa đến kỷ nguyên mới của chất lượng nước tùy chỉnh
Để đối phó với thách thức này, Tai-water đã lên kế hoạch ra mắt một dịch vụ hoàn toàn mới mang tên “TWC Select“, với cốt lõi là cung cấp các giải pháp cung cấp nước tùy chỉnh. Dịch vụ này sẽ được triển khai thông qua mô hình OEM (Sản xuất gia công) và hợp tác công-tư với các nhà cung cấp thiết bị lọc nước chuyên nghiệp. Trong tương lai, từ các hộ gia đình thông thường đến các doanh nghiệp lớn, nếu có nhu cầu đặc biệt về chất lượng nước vượt trên tiêu chuẩn nước máy hiện hành, đều có thể liên hệ qua một cửa duy nhất của Tai-water. Công ty sẽ cử nhân viên chuyên nghiệp đến kiểm tra chất lượng nước, và dựa trên báo cáo phân tích để đề xuất phương án tùy chỉnh và lắp đặt thiết bị lọc nước tương ứng. Những người trong ngành nhấn mạnh rằng, mặc dù tiêu chuẩn chất lượng nước máy của Đài Loan đã vượt trội hơn so với khuyến nghị của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), dịch vụ này vẫn nhằm đáp ứng các nhu cầu tinh tế hơn của thị trường như độ cứng thấp hơn hay tỷ lệ khoáng chất cụ thể.
Nhắm đến các nhà vô địch ẩn mình: Ngành bán dẫn và ẩm thực cao cấp thúc đẩy nâng cấp ngành nước ra sao
Đối tượng khách hàng tiềm năng của dịch vụ tùy chỉnh này rất rõ ràng, chủ yếu tập trung vào các ngành công nghiệp có yêu cầu cực kỳ cao về chất lượng nước. Quy trình sản xuất tiên tiến của các nhà máy bán dẫn và công nghệ cao đòi hỏi nước siêu tinh khiết để đảm bảo tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng. Các chuỗi nhà hàng và ngành công nghiệp chế biến thực phẩm cần chất lượng nước ổn định và đồng nhất để duy trì hương vị của đồ uống và món ăn. Ngoài ra, các dự án xây dựng cao cấp, cơ sở y tế cũng là những đối tượng mục tiêu của làn sóng nâng cấp ngành nước này. Các chuyên gia trong ngành phân tích rằng, trước đây các ngành này chủ yếu tự mua sắm thiết bị lọc nước nhưng khó có thể giám sát và xác minh hiệu quả cải thiện chất lượng nước một cách thực tế. Với kỹ thuật kiểm định chuyên nghiệp và uy tín của mình, Tai-water có thể thâm nhập vào khoảng trống thị trường này.
Kế hoạch hợp tác công-tư mới: Tham vọng xây dựng “đội tuyển quốc gia” về thiết bị lọc nước trên thị trường quốc tế
Mô hình kinh doanh của “TWC Select” đã phân định rõ ràng trách nhiệm giữa khu vực công và tư. Tai-water sẽ chủ yếu chịu trách nhiệm thẩm định tiêu chuẩn chất lượng nước, kiểm soát thông số kỹ thuật của vật liệu lọc và bảo chứng kỹ thuật. Trong khi đó, các đối tác sẽ tập trung vào việc phát triển, lắp đặt thiết bị, tư vấn giải pháp tùy chỉnh và bảo trì sau bán hàng. Dưới cơ cấu hợp tác này, Tai-water dự kiến sẽ thu về khoảng 30 đến 50 triệu Đài tệ doanh thu dịch vụ kỹ thuật trong 6 năm tới. Mục tiêu sâu xa hơn là Tai-water kỳ vọng thông qua việc liên minh với các nhà sản xuất trong nước để nâng cao danh tiếng thương hiệu và năng lực kỹ thuật của họ, hình thành một “đội tuyển quốc gia về thiết bị lọc nước” có sức cạnh tranh quốc tế, cùng nhau tham gia đấu thầu các dự án ở thị trường nước ngoài.
Ngã rẽ của ngành dịch vụ công ích toàn cầu: Thử thách kép giữa đổi mới và sự chấp nhận của thị trường
Bước đi này của Tai-water phản ánh thách thức chung mà các ngành dịch vụ công ích trên toàn cầu đang phải đối mặt: làm thế nào để đưa sự đổi mới mang tính thị trường vào khuôn khổ dịch vụ công. Theo thống kê, tỷ lệ hộ gia đình lắp đặt máy lọc nước tại Đài Loan chỉ khoảng 40%, cho thấy vẫn còn một thị trường tiềm năng rộng lớn. Quan chức Bộ Kinh tế cho biết, “dịch vụ cung cấp nước tùy chỉnh” là phương án khả thi nhất sau khi Tai-water đã đánh giá nhiều lựa chọn khác như nước biển sâu hay nước phân tử nhỏ. Sự thành công của mô hình này không chỉ quyết định liệu Tai-water có thể tìm ra một đường cong doanh thu mới hay không, mà còn là một phép thử đối với sự chấp nhận của thị trường về quan niệm tiêu dùng tài nguyên nước “chất lượng cao, giá tương xứng”. Sự phát triển tiếp theo của nó rất đáng được quan tâm chặt chẽ.
